主なサービス
自動音声による電話通知とメールで、くり返し呼び出し
SPEED Callでの通知は、以下のように、すべて「通知グループ」に対して実施します。
通知グループを設定するには、まず通知グループに属することとなる「通知先」を登録します。
通知グループに複数名を登録した場合には、異常/復旧の発見時にこれら複数名の通知先に連絡される仕組みに
なっています。
『1グループ3名×3グループ』まで登録することができ、通知方法も順次、同時の2通りから選択できます。
また、1グループに指定できる人数(3名)は、通報グループ登録人数追加オプションをご契約いただくことで、
追加可能です。
通知音声は以下のような構成となっており、通知完了とみなすまで、繰り返し通知されます。
音声は「ループメッセージ」と「通知メッセージ」で構成されます。
ループメッセージでは、指定した番号をユーザーが押すことを求め、番号が押されたことによってユーザーが確認したと判断します。
確認された段階で「通知メッセージ」を再生し、異常または復旧の内容を伝えます。
この時「通知メッセージ」を最後まで確認する前に電話を切ってしまうと、通知が未完了であるとして、再度通知が行われますので、ご注意ください。